Política de privacidade

Última atualização · 27 de julho de 2026

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais a Nortada coleta neste site, para que eles são usados, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos como titular, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador é quem decide como e por que os seus dados pessoais são tratados. Neste site, o controlador é:

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais e privacidade, incluindo o exercício dos seus direitos, fale pelo WhatsApp (21) 97058-2065, com o assunto LGPD. Este é também o canal de contato do encarregado pelo tratamento de dados.

2. Quais dados são coletados

2.1 Dados de navegação, cookies e ferramentas de análise

Durante a navegação podem ser coletados dados técnicos e de uso, como endereço IP (em geral de forma anonimizada), tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e cliques em botões e links. Esses dados são coletados por cookies e por ferramentas de análise e de mensuração.

2.2 Conteúdo das mensagens enviadas por WhatsApp

Ao clicar nos botões de contato, você é levado ao WhatsApp com uma mensagem inicial sugerida. A partir daí, a Nortada passa a ter acesso ao seu número de telefone, ao nome de exibição do seu perfil e ao conteúdo das mensagens que você enviar, incluindo informações sobre o seu negócio que você resolver compartilhar. Pedimos que não envie por esse canal dados sensíveis, dados de pacientes ou informações confidenciais de terceiros.

3. Para que cada dado é usado e qual a base legal

Cada uso tem uma base legal prevista na LGPD. O quadro abaixo resume o tratamento realizado.

Dados de navegação e cookies analíticos

• Finalidade: entender como o site é usado, medir audiência e desempenho, corrigir problemas e melhorar conteúdo e navegação.
• Base legal: consentimento para cookies não essenciais (artigo 7º, inciso I) e legítimo interesse para os cookies estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do site (artigo 7º, inciso IX).

Mensagens enviadas por WhatsApp

• Finalidade: responder à sua solicitação, entender o momento do seu negócio, apresentar uma proposta e conduzir o relacionamento comercial.
• Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (artigo 7º, inciso V) e, quando houver contrato, execução do contrato.

Cumprimento de obrigações legais

• Finalidade: guardar registros exigidos por lei e atender autoridades e órgãos reguladores.
• Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (artigo 7º, inciso II) e exercício regular de direitos (artigo 7º, inciso VI).

4. Com quem os dados são compartilhados

A Nortada não vende dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas com prestadores de serviço que atuam como operadores, na medida necessária para as finalidades acima:

• Ferramentas de análise de audiência, para medir o uso do site e o desempenho das páginas.
• Provedores de hospedagem e infraestrutura, para manter o site no ar.
• WhatsApp, quando você escolhe falar por esse canal, sujeito às políticas da própria plataforma.
• Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.

Algumas dessas ferramentas mantêm servidores fora do Brasil, o que pode implicar transferência internacional de dados. Nesses casos, a Nortada busca fornecedores que adotem cláusulas contratuais e garantias compatíveis com a LGPD.

5. Por quanto tempo os dados são guardados

• Dados de navegação: pelo prazo de retenção das ferramentas de análise, em geral de até 26 meses, e conforme a validade de cada cookie.
• Conversas de WhatsApp e contatos comerciais: enquanto durar o relacionamento e por até 5 anos depois, para defesa em eventual processo e cumprimento de obrigações legais.

Encerrados os prazos ou a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for autorizada por lei.

6. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que a Nortada trata dados seus e acesso a esses dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos feitos com outra base legal.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale pelo WhatsApp (21) 97058-2065, com o assunto LGPD. A resposta é enviada pelo mesmo canal, normalmente em até 15 dias. Pode ser necessário confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies e como revogar o consentimento

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site usa dois tipos:

• Essenciais: necessários para o site funcionar com segurança. Não dependem de consentimento.
• Analíticos e de mensuração: ajudam a entender a navegação e a medir resultados. Só são ativados com o seu consentimento.

Quando o aviso de cookies aparece, você escolhe aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Para mudar de ideia depois, apague os cookies deste site no seu navegador e recarregue a página: o aviso volta a aparecer e você pode registrar a nova escolha. Você também pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do navegador. Recusar cookies analíticos não impede o uso do site.

Você também pode pedir a revogação do consentimento a qualquer momento pelo WhatsApp (21) 97058-2065, com o assunto LGPD.

8. Segurança

A Nortada adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e destruição, como conexão criptografada no site, controle de acesso às ferramentas e compartilhamento restrito ao necessário. Nenhum sistema é totalmente livre de risco, e por isso pedimos cautela ao enviar informações sensíveis por qualquer canal.

9. Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a profissionais e empresas. A Nortada não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se isso acontecer, os dados são eliminados assim que identificados.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Recomendamos revisitá-la de tempos em tempos.

Dúvidas sobre privacidade? Fale pelo WhatsApp (21) 97058-2065, com o assunto LGPD, ou volte para a página inicial.