O raio-x do seu marketing e das suas vendas.
O diagnóstico completo analisa todo o caminho que leva alguém a comprar de você: posicionamento, oferta, canais, site, presença no Google, concorrência, atendimento e processo comercial. Ele termina com uma lista curta de prioridades, ordenada pelo que rende mais com o menor esforço.
Quando faz sentido
Você quer investir em marketing e não sabe por onde começar. Ou já investiu e não sabe por que não funcionou. Ou o negócio cresceu no boca a boca e agora precisa de um caminho que não dependa de sorte.
O que trava hoje
Sem diagnóstico, a decisão de marketing vira preferência pessoal. Contrata-se o que está na moda, não o que o negócio precisa. E quando não funciona, ninguém sabe dizer se o problema foi a escolha, a execução ou o tempo.
O que é analisado
- Posicionamento e oferta. O que você promete, para quem, e por que alguém escolheria você e não o concorrente ao lado.
- Público e demanda. Quem compra hoje, quem deveria comprar, e o que essas pessoas realmente pesquisam antes de decidir.
- Origem dos clientes. De onde vêm os seus clientes atuais, e quanto do faturamento depende de cada fonte.
- Site. Estrutura, conteúdo, velocidade, versão mobile, clareza da oferta e caminho até o contato.
- Presença no Google. Como você aparece na busca, no mapa e nas respostas geradas por IA, e como os concorrentes aparecem.
- Concorrência. O que os três principais concorrentes dizem, cobram, entregam e onde eles são vulneráveis.
- Atendimento e processo comercial. Como o contato vira conversa, como a conversa vira proposta, como a proposta vira venda.
- Dados. O que você mede hoje, o que deveria medir e o que está medindo errado.
Como funciona
Imersão
Reunião de 90 minutos com você e, se houver, com quem cuida de marketing e de vendas.
Coleta
Acessos, números, materiais, histórico de campanhas e conversas.
Análise
Inclui pesquisa de palavras-chave do seu mercado e leitura da concorrência.
Priorização
Construção do plano, com estimativa de impacto e de esforço para cada frente.
Apresentação
Devolutiva com espaço para discutir e ajustar.
O que você recebe
- Relatório de diagnóstico, com evidência para cada conclusão
- Mapa da jornada atual do seu cliente, com os pontos de perda marcados
- Pesquisa de palavras-chave do seu mercado, com volume e intenção
- Plano de prioridades para os próximos 12 meses, ordenado por impacto e esforço
- Apresentação de 90 minutos, gravada
Perguntas frequentes
01O diagnóstico obriga a contratar as outras entregas?
Não. O diagnóstico é uma entrega fechada em si. Muitos negócios saem dele executando internamente o que foi apontado.
02E se o diagnóstico concluir que eu não preciso de nada agora?
Então é isso que o relatório vai dizer. Já aconteceu, e é uma conclusão tão válida quanto qualquer outra.
03Qual a diferença para a auditoria de atendimento?
A auditoria olha um pedaço, o atendimento. O diagnóstico olha o caminho inteiro, e o atendimento é uma das frentes analisadas.
04Preciso ter dados organizados para começar?
Não. Parte do trabalho é justamente descobrir o que existe, o que falta e o que está sendo medido de forma errada.
Quero o diagnóstico do meu negócio
Teste de cliente oculto
Entramos como um cliente real e registramos a experiência completa: tempo de resposta, condução, objeções e fechamento.
Planejamento estratégico de marketing
Posicionamento, oferta, mensagem e prioridades, organizados em um plano que a sua equipe consegue executar.